La pandemia del Covid-19 ha motivado que varios trámites que se realizan a inicio de año sean hechos vía internet, a fin de que los contribuyentes eviten ser parte de largas filas.
Sin embargo, aquellos que no están familiarizados con el uso de la tecnología podrían tener dificultades al momento de hacer uso de éste recurso.
A continuación, te indicamos el proceso para realizar pagos en línea de predial y agua en los distintos portales de los municipios mexiquenses con ésta opción, entre ellos Toluca y Metepec, a través de los portales https://www2.toluca.gob.mx/ y www.pagosmetepec.mx.
Requisitos
Previo a la realización del trámite, es necesario contar con los datos del contribuyente, es decir, a nombre de quien está el servicio (agua o predial).
Otro de los datos necesarios es el número de registro catastral, si se requiere pagar el predial, y el número de cuenta o servicio, en el caso de querer hacer el pago de agua.
También es necesario contar con un correo electrónico, a través del cual se recibirá el recibo de pago.
¿Cómo se hace?
En el caso específico de Metepec, si se va a realizar el pago de predial, una vez que se introduce el número de registro catastral el portal arrojará el estado de cuenta del adeudo. Sólo se requiere revisarlos bien y si son correctos, proceder a realizar el pago.
Para esto, se puede realizar a través de una transferencia electrónica a través de la aplicación de la institución bancaria que se usa, vía tarjeta de crédito o débito.
Tras realizarse el pago, es necesario enviar el comprobante de pago al correo ingresos@metepec.gob.mx solicitando el recibo de pago oficial, mismo que deberá llegar en un periodo no mayor a 72 horas hábiles por medio del correo remitente.
Para el pago de agua, es necesario tener una cuenta activa en el portal de Opdapas. En caso de no contar con ella, el contribuyente debe aperturarla con datos completos como domicilio, teléfono, correo electrónico, nombre y una contraseña.
Posterior a ello es posible acceder a los datos del estado de cuenta correspondiente y proceder con el pago en línea.
En el caso de Toluca, tras colocarse la clave catastral o número de servicio (para pago de agua) el sistema arrojará los datos completos de la cuenta.
El pago se podrá realizar en línea a través de diversas instituciones bancarias o bien, a través de la cadena comercial Oxxo.
Los contribuyentes de Toluca que tengan dudas, pueden hacer sus consultas a través WhatsApp en los números 7222041495, 7221078631 y 7223652763.
¿Y las bonificaciones?
De acuerdo con lo manifestado por las autoridades, el pronto pago en los primeros tres meses del año tiene como recompensa una bonificación, misma que ya está aplicada en los estados de cuenta al momento de realizarse el pago en línea.
En Toluca, la bonificación es del 8% en enero, 6% en febrero y 4% en marzo, además de un 34% de descuento aplicable a las personas del sector vulnerable.
En Metepec el porcentaje de descuento por pronto pago en los primeros tres meses es igual al que ofrece Toluca, mientras que el descuento adicional al sector vulnerable es del 38%.
