La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido mil 677 quejas contra diversas aerolíneas, con un monto de sanciones de siete millones 580 mil 272 pesos, durante lo que va del presente año.
Señaló que las cancelaciones, demora, retrasos de vuelos, cobros o cargos indebidos y pérdida o deterioro de equipaje se encuentran entre los principales motivos de reclamación de los usuarios.
El organismo defensor del consumidor refirió que 78 por ciento han sido conciliadas del total de quejas recibidas hasta el momento. Dijo que entre las compañías aéreas se encuentran Aeromexico, Volaris, Interjet, Aerobús y Aeromar.
La Profeco puso a disposición de usuarios los teléfonos del Consumidor -55 68 87 22 y 01 800 4688722- y sus redes sociales oficiales para recibir cualquier queja y denuncia correspondiente.