Con la finalidad de que los adultos mayores tengan más facilidades a la hora de consultar y hacer sus trámites, el Banco del Bienestar cuenta con la aplicación móvil para los smartphones con sistemas operativos Android e iOS.
El Banco del Bienestar tiene como principal objetivo repartir los recursos de los programas sociales del gobierno federal y tiene presencia en las grandes ciudades, localidades alejadas y de alta marginación, por lo que la aplicación móvil representa importantes ventajas para aquellos que están principalmente en las zonas más alejadas donde no es fácil acudir a una sucursal.
Para descargarla lo único que el usuario debe hacer es ingresar a la tienda de aplicaciones del teléfono celular, después abrirla para comenzar el registro, donde se solicitará aceptar los términos y condiciones, ingresar el número de teléfono, los 16 números de la tarjeta, el NIP del cajero y finalmente generar una contraseña y confirmarla.
Tras completar el proceso el usuario ya podrá consultar su saldo, así como los movimientos en la página principal de la aplicación sin tener que salid de casa, aunque aún falta agregar funciones como las transferencias.
En la app también se podrá ver información sobre los pagos de becas de educación básica y de los programas de gobierno como el de Jóvenes Construyendo el Futuro, de esta forma los adultos mayores podrán mantenerse al día con la información que genera la institución financiera.