Toluca, México.- A los “horrores” ortográficos detectados en varia patrullas durante la reciente entrega de unidades nuevas, se suma la errónea rotulación de números, pues convirtieron al 911 en denuncia anónima, cuando en realidad es para emergencia ciudadana y el 089 sí es para denunciar de forma anónima.
Tras el error, una gran parte de patrullas nuevas entregadas a las diferentes coordinaciones y subdirecciones de la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM) fueron requeridas y trasladadas a las instalaciones del CIECEM, ubicado sobre boulevard Aeropuerto.
En ese sitio se procederá con el cambio de rotulación de las unidades de la SSEM; sin embargo no sólo corregirán los acentos, sino que tendrán que modificar los números que portan las patrullas.
Y es que, en las unidades quedaron marcadas con el 911 para denuncias anónimas, cuando en realidad se trata de número de emergencias y para realizar una denuncia anónima se tiene que marcar el 089.
En las instalaciones del CIECEM se encuentran poco más de 100 unidades, mismas que ya habían sido entregadas a los diferentes mandos policiales; no obstante la fallas en la rotulación tendrán que alargar su uso.
“En esta semana comenzaron a llegar las patrullas, creo que les van a cambiar algunas cosas. A nosotros no nos dicen que le van hacer, pero las trajeron”, comentó un guardia de seguridad del sitio donde son resguardadas las unidades.
De esta manera, se espera que durante los próximos días autoridades finalicen la nueva rotulación y modifiquen los errores, para que de nueva cuenta se lleve a cabo la entrega real de estas unidades a las diferentes coordinaciones y subdirecciones.
Esto es lo que dice la Secretaría de Seguridad al respecto
El 089 es una línea telefónica gratuita que recibe denuncias anónimas de quienes conocen hechos que pudieran ser constitutivos de un delito. Opera las 24 horas, los 365 días del año.
El 089 garantiza el anonimato de los denunciantes y permite a la ciudadanía proporcionar información sobre personas que cometen actos que afectan a la sociedad.
A cada denuncia se le asigna un folio que permite darle seguimiento oficial y estas son canalizadas de forma inmediata a la autoridad competente.
¿Por qué el 089 es independiente al 911?
El 089 es un número que no cuenta con registro telefónico, ni solicita datos del denunciante.
El 089 es un enlace entre las autoridades y ciudadanía para la persecución e investigación de los delitos, por lo que la atención no es inmediata.
Los tiempos de respuesta en el 089 dependen de las autoridades competentes que se dedican a su verificación e investigación, por lo que no cumplen con los tiempos establecidos para la atención de una emergencia.
El 089 es un número que brinda atención especializada a la ciudadanía, basada en datos que son considerados constitutivos de hechos delictivos, que para su atención requieren de ser investigados por las autoridades competentes antes de generar una acción.
