La Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) señala las obligaciones del Ministerio Público, en la cual se destaca que los trabajadores de la dependencia deberán en todo momento procurar justicia pronta y sin obstáculos.
En 11 puntos detalla las obligaciones, además si en algún momento el servidor público no cumple, niega la atención o detecta alguna anomalía en el servicio es importante denunciarlo ante la Contraloría Interna.
En primer lugar debe brindar un trato amable e investigar los delitos, así como recibir la denuncia e informar a las víctimas u ofendidos sus derechos.
También deberá orientar a las víctimas u ofendidos los procedimientos durante la investigación, resguardar la identidad de la víctima y abstenerse de recibir cualquier tipo de obsequio, así como solicitar la reparación del daño causado al afectado.
De igual forma deberá fomentar la solución de conflictos penales, sustentar la acusación ante el juez, otorgar medidas de protección a las víctimas y finalmente ejercer acción penal ante los tribunales.
Ante la situación de que los servidores públicos no cumplan con estas obligaciones, la dependencia proporciona los siguientes números telefónicos para hacer la denuncia a la Contraloría Interna, estos son: 7221997280 y 7221997282, otra opción es mediante el correo electrónico: contraloriafgjem@gmail.com.
