Toluca, México.- La plataforma móvil de transportación DiDi, fortalecerá las funciones de seguridad de su aplicación incorporando el nuevo Kit de Herramientas de Seguridad, con el cual podrán compartir su viaje en tiempo real hasta con 5 contactos de confianza y tener acceso a un botón de seguridad para recibir ayuda en situaciones de riesgo.
“Para DiDi, la seguridad de nuestros pasajeros y conductores es una prioridad. Por ello, aumentamos nuestras funcionalidades con el fin de reducir riesgos y permitir que todos nuestros usuarios se sientan tranquilos al utilizar nuestros servicios (...) con esto traemos al mercado mexicano avances tecnológicos probados a nivel global por más de 550 millones de pasajeros, fortaleciendo nuestro compromiso con cada uno de ellos ”, declaró Pablo Mondragón, Líder de Operaciones de Ciudad de México, Puebla y Toluca en DiDi.
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En una situación de riesgo, al tocar el botón de seguridad, el itinerario del viaje del usuario se manda a los contactos de confianza del mismo, indicando que está en una situación de emergencia. La asistencia en este tipo de situaciones es coordinada por un equipo especializado en seguridad, en tiempo real, 24/7 en el Centro de Seguridad de DiDi.
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Durante las siguientes semanas, la funcionalidad se habilitará de manera gradual en las ciudades donde el servicio de DiDi está en operación, como es el caso de Toluca, señaló en un comunicado.
Cabe destacar que los socios conductores y asociados de flotilla cuentan con medidas de seguridad como una línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas a través del número DiDi 01 800 725 8888, disponible en un botón dentro de la app.
