Cientos de usuarios quedaron varados en las estaciones La Paz, Santa Martha y Guelatao de la Línea A del Metro debido a la interrupción del servicio en el recorrido del tren.
De acuerdo con usuarios, alrededor de las 06:40 horas trabajadores del metro en la estación La Paz comenzaron a negar el acceso a los andenes por el retraso de los trenes. Las filas comenzaron a presentarse hasta que comenzaron con el desalojo de los usuarios.
Ante esto, cientos de usuarios provenientes de los municipios aledaños a Los Reyes La Paz comenzaron a buscar vías alternas ya que los trabajadores les informaron que no habría servicio hasta nuevo aviso por la interrupción del servicio eléctrico, además de un tren descompuesto estaciones adelante.
Usuarios como Nancy, quien diariamente se transporta a Polanco, en la Ciudad de México para laborar, declaró que vivieron momentos de tensión al no saber qué hacer con el desalojo en La Paz.
“De por sí ya venía tarde, porque la federal iba muy lenta, probablemente porque ya había personas buscando otro camino. Ha estado fallando mucho este metro, ya hace falta un mantenimiento a fondo, porque es la segunda vez en la semana que llego tarde al trabajo por los retrasos del metro”, declaró la mujer.
Otros usuarios que si lograron ingresar al metro quedaron atrapados entre la estación Los Reyes y Santa Martha durante más de 20 minutos, al llegar a Santa Martha fueron desalojados por elementos de la Policía Bancaria y Auxiliar, quienes informaron que las estaciones Acatitla y Peñón no funcionaban.
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A través de las redes sociales del Metro CDMX se informó sobre el establecimiento del servicio provisional de Pantitlán a Guelatao y de La Paz a Santa Marta de la Línea A, por ambas vías; debido a revisión del sistema de catenaria.
Se implementó el apoyo de camiones RTP desde Santa Martha hasta Guelatao; sin embargo, no tuvieron el abasto suficiente y usuarios reportaron decenas de personas buscando vías alternas en camiones o vagonetas con dirección a la Ciudad de México.
Alrededor del medio día, mediante un comunicado en su cuenta de "X" la administración del Metro de la Ciudad de México anunció el reestablecimiento del servicio y la continua circulación de trenes en todas las estaciones de Línea A.