A través de una llamada al 911, un hombre solicitó el apoyo para su búsqueda y localización, tras perderse en las inmediaciones del Parque Sierra de Guadalupe.
Luego de recibir la alerta, elementos de la Policía Estatal del Edomex pertenecientes al Agrupamiento de Alta Montaña y Agreste en compañía de policías municipales implementaron un operativo de búsqueda, sobre el paraje denominado Piedra Ancha.
Fue en esta zona donde ubicaron a la persona extraviada de nombre Juan, quien comentó a las autoridades que subió al paraje natural, pero al intentar descender se perdió, por lo que se comunicó a la línea nacional de emergencias.
Tras el descenso y ser revisado por personal de una ambulancia del municipio de Coacalco, se verificó que no presentaba lesión alguna, de modo que el afectado se retiró por sus propios medios.