La Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) en Toluca, pidió no dejar de lado que durante este periodo de El Buen Fin 2023, se mantendrá atenta para recibir todas las quejas o denuncias ciudadanas, relacionadas con el incumplimiento de ofertas y promociones en los diferentes productos.
Ana María Jiménez Robles, directora de Odeco, informó lo anterior y aseguró que hasta el próximo 20 de noviembre -fecha en que concluye la treceava edición de El Buen Fin-, llevarán a cabo un operativo especial de verificación para evitar abusos de precios en productos que se están ofreciendo a los consumidores.
La funcionaria federal solicitó recordar que este programa que se conoce como “el fin de semana más barato del año”, busca fortalecer el mercado interno, ofrecer productos y servicios a precios bajos, siempre en favor de los consumidores en este país.
“Estamos hablando de que se trata de un programa de colaboración entre los sectores público y privado, diseñado para que los consumidores obtengan promociones y descuentos especiales en varios establecimientos”, externó.
Derivado de lo anterior, recordó que la Odeco estará presente con módulos en las principales plazas y centros comerciales, durante este fin de semana, y en la modalidad de brigada itinerante, con el propósito de atender a la zona metropolitana del valle de Toluca; además, estará en guardia permanente con un horario de 9:00 a 21:00 horas.
También mencionó que sus módulos de atención, estarán ubicados en Plazas Outlet Lerma, Galerías Toluca, Galerías Metepec y en Los Portales del centro de la capital mexiquense, con el horario de atención mencionado anteriormente.
“Nuestras guardias durante este fin de semana permanecerán en nuestras oficinas ubicadas en Santos Degollado número 103, colonia centro”, manifestó.
De igual forma, aseveró que durante este periodo se ha puesto a disposición de los consumidores la herramienta del "Quién es quién en los precios para El Buen Fin, la cual permite consultar los precios de 489 productos en las categorías de: cocina, electrodomésticos, línea blanca, audio y equipos de sonido, TV y video, así como de cómputo. La información muestra con detalle los precios por establecimiento y una gráfica del comportamiento de los costos recopilados durante las últimas semanas.
Finalmente, para usar dicha herramienta se pueden seguir los siguientes pasos: Seleccionar la ciudad y municipio en donde se encuentra la persona interesada o en donde planea realizar sus compras, después puede indicar una categoría de su interés, así como el producto del que desea consultar el precio.