La capital del Estado de México ocupa el lugar 50 de 76 en un estudio denominado "Ciudades Más Habitables 2019" realizado por el Gabinete de Comunicación Estratégica.
El estudio elaborado por esta organización dedicada a la "investigación y análisis de la opinión pública", detalla que se recopiló información de las 76 ciudades y capitales más pobladas del país y cuya atención está enfocada en cuatro variables: calidad de vida (CV), cohesión social (CS), índice de satisfacción de servicios públicos (ISACS) y el índice de evaluación de alcaldes (IDEALC).
El puntaje general alcanzado por Toluca en dicho estudio es de 47.63; mientras que el primer lugar es de San Pedro de Los Garza García -en Nuevo León- con 61.69; en contraste el municipio "peor" evaluado es Ecatepec -también en el Edomex- con 41.78.
Por variable, la capital mexiquense tiene 65.48 puntos en CV; 5.43 de CS; 36,23 en el ISACS y 33.28 del IDEALC.
En orden, la primera evalúa la "satisfacción en general y de aspectos que influyen en la vida individual como la familia, pareja, economía, vivienda, entre otros"; la segunda contempla "la percepción de seguridad en su localidad, la confianza en las otras personas y qué tanto interés hay en la política"; la tercera, "mide la satisfacción de los ciudadanos respecto a los servicios públicos con los que cuentan en sus localidades, como la recolección de basura, alumbrado público y pavimentación"; y la última variable mide la percepción que tienen los ciudades acerca del desempeño y liderazgo de los alcaldes de cada municipio.
Además de Toluca y Ecatepec, el listado también aparecen otras localidades mexiquenses: Nezahualcóyotl (posición 54); Tlalnepantla (55) y Naucalpan (69)
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