De acuerdo a las autoridades, durante la madrugada de este lunes, el centro de mando fue alertado anónimamente por un supuesto accidente vehicular sobre la vía López Portillo frente a un centro comercial.
Como resultado de esto, elementos de la policía municipal arribaron al lugar de los hechos en donde se percataron que no había ocurrido ningún choque; sin embargo, se percataron que al interior del centro comercial Plaza Centralia un grupo de guardias de seguridad del lugar se encontraban custodiando un módulo del banco HSBC.
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Tras hablar con ellos se percataron de que un grupo de sujetos a bordo de varias camionetas destrozaron las puertas de cristal del módulo y amarraron con cadenas un par de cajeros automáticos para desprenderlos y escapar del lugar.
Finalmente el lugar fue acordonado por los guardias de seguridad el centro comercial en espera del personal de la Fiscalía General de Justicia del Estado México (FGJEM), para llevar a cabo las indagatorias correspondientes.